Đề thi Nghiệp vụ Lễ tân khách sạn 2016 UFM

Đề thi Nghiệp vụ Lễ tân khách sạn 2016 UFM
1/ Anh chị hãy trinh bày và phân tích một cách chi tiết Quy trình làm thủ tục nhận phòng và đăng ký phòng khách sạn. Nếu những lưu ý về mặt nghiệp vụ trong công tác trả phòng đột xuất?
ĐỀ THI NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN UFM 2016

Bài thi kết thúc học phần Nghiệp vụ Lễ tân khách sạn trường Đại học Tài chính Marketing UFM gồm có thời gian làm bài 60 phút và cấu trúc đề thi được phân bổ 100% trắc nghiệm, sinh viên không được sử dụng tài liệu tham khảo trong phòng thi.
Chúc các bạn UFMer đạt thành tích cao trong kỳ thi sắp tới nha <3